Aviso legal, privacidad y cookies: lo que tu web debe cumplir en España
Una web de negocio en España tiene obligaciones legales aunque sea pequeña. Qué páginas necesitas, qué deben decir y cómo evitar el banner de cookies.
Cualquier web con la que se promociona un negocio en España tiene que cumplir algunas normas, aunque sea una página sencilla. No es complicado, pero conviene hacerlo bien desde el principio: las sanciones existen y, sobre todo, una web en regla transmite confianza.
Este artículo es orientativo y no sustituye el consejo de un profesional del derecho.
1. El aviso legal
La Ley de servicios de la sociedad de la información (LSSI) obliga a identificar al titular de la web. En el aviso legal deben aparecer, como mínimo:
- El nombre o la razón social del titular.
- Su NIF o CIF.
- Su domicilio.
- Un email de contacto.
- Si es una sociedad, sus datos de inscripción en el Registro Mercantil.
- Si la actividad lo requiere, los datos del colegio profesional o de la autorización correspondiente.
Suele enlazarse desde el pie de página de todas las páginas.
2. La política de privacidad
Si tu web recoge datos personales (un formulario de contacto ya lo hace), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) exige informar de forma clara de:
- Quién es el responsable de los datos y cómo contactarle.
- Para qué se usan y con qué base legal.
- Cuánto tiempo se guardan.
- Si alguien más accede a ellos (por ejemplo, el proveedor de alojamiento).
- Los derechos de la persona y que puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Junto al formulario debe haber un enlace a esa política y una casilla para aceptarla. Y algo importante: recoge solo los datos que necesitas. Si no vas a llamar a nadie, no pidas el teléfono como obligatorio.
3. Las cookies
Aquí está el famoso banner. La regla es sencilla: si tu web instala cookies que no son estrictamente necesarias para funcionar (analítica de terceros, publicidad, vídeos o mapas incrustados de otras plataformas), necesitas el consentimiento previo del visitante, con un banner que permita aceptar y rechazar con la misma facilidad.
La alternativa más limpia para un negocio pequeño es no usar cookies de terceros:
- Enlazar a Google Maps en lugar de incrustar el mapa.
- Enlazar a tus vídeos en lugar de insertarlos.
- Usar, si quieres estadísticas, una herramienta sin cookies.
Así te ahorras el banner y la web carga más rápido. Aun así, conviene tener una página de política de cookies que explique que no se usan.
4. Otras cosas a tener en cuenta
- Precios: si los publicas, deben indicar si incluyen IVA.
- Venta online: si vendes por la web, se suman las condiciones de contratación, el derecho de desistimiento y la información de envíos.
- Accesibilidad: cada vez más exigida; textos legibles, buen contraste y fotos con descripción ayudan a todo el mundo.
Cómo lo hacemos nosotros
Todas las webs que hacemos en Codeqlick incluyen aviso legal, política de privacidad y política de cookies adaptados a tu negocio, un formulario con su casilla de privacidad y ninguna cookie de terceros, así que no necesitan banner. Lo revisamos contigo antes de publicar.
¿Tienes dudas sobre tu web actual? Escríbenos y le echamos un vistazo.
